حل مشکلات لایو اینستاگرام

اینستاگرام یکی از محبوب ترین شبکه های اجتماعی است که هر چند وقت یکبار قابلیت جدیدی در اختیار کاربرانش قرار می دهد. یکی از قابلیت هایی که با استقبال طرفداران این برنامه مواجه شده لایو است.

در مقاله پخش زنده در اینستاگرام در خصوص این قابلیت به طور مفصل توضیح دادیم و گفتیم که به کمک لایو اینستاگرام می توانید به جای ضبط ویدیو در گوشی و ارسال آن در استوری به صورت زنده با فالوور های خود صحبت کنید. در مقاله استوری زنده دو نفره هم توضیح دادیم که چطور دو نفر می توانند همراه با هم لایو بگذارند. اما برخی از کاربران اپلیکیشن اینستاگرام نمی توانند از این قابلیت استفاده کنند و هنگام برقراری ارتباط پیغام خطا دریافت می کنند. مشکل لایو اینستاگرام به دلایل مختلفی ممکن است به وجود بیاید در همین راستا در این مقاله قصد داریم نحوه رفع مشکل لایو اینستاگرام را بررسی کرده و برای حل مشکل لایو اینستاگرام چند راهکار ساده به شما عزیزان آموزش دهیم.

رفع مشکل لایو اینستاگرام با Force Stop کردن برنامه

یکی از روش های رفع مشکل لایو اینستاگرام این است که یک بار این برنامه را به طور کامل متوقف کرده و مجددا آن را باز کنید. برای این کار وارد تنظیمات گوشی شده و به بخش Apps مراجعه کنید. در این صفحه از میان اپلیکیشن ها ، اینستاگرام را انتخاب کنید و مانند تصویر FORCE STOP را بزنید. سپس مجددا برای استفاده از قابلیت لایو اقدام کنید.

رفع مشکل لایو اینستاگرام از طریق ریست کردن گوشی

کی از اولین و ساده ترین اقداماتی که می توانید برای رفع مشکل لایو اینستاگرام انجام دهید ریست کردن گوشی است. در بسیاری از موارد با یک بار خاموش و روشن شدن گوشی ارور های جزئی آن رفع شده و مشکلاتش برطرف می شوند. برای سافت ریست کردن گوشی دستگاه خود را خاموش کنید و چند لحظه منتظر بمانید. سپس مجددا با نگه داشتن کلید پاور گوشی را روشن کنید.

حل مشکل لایو اینستاگرام از طریق بروزرسانی

اگر این قابلیت هنوز برای شما فعال نشده و یا نمی توانید از آن استفاده کنید پیشنهاد می کنیم اپلیکیشن خود را به جدیدترین نسخه بروزرسانی کنید. دقت داشته باشید که برخی از قابلیت های جدید مدتی طول می کشد تا برای تمامی اکانت ها فعال شوند. در بسیاری از موارد هم مشکل لایو اینستاگرام به دلیل وجود باگ در برنامه به وجود می آید و با آپدیت کردن اپلیکیشن برطرف می شود. اگر با این کار مشکل برطرف نشد سایر روش های ذکر شده را امتحان کنید.

رفع مشکل لایو اینستاگرام با نصب مجدد برنامه

اگر بروزرسانی برنامه هم کمکی نکرد برای رفع مشکل لایو اینستاگرام می توانید یک بار این اپلیکیشن را به طور کامل از گوشی خود حذف کرده و مجددا برای دانلود و نصب آن اقدام کنید. اگر مشکل به دلیل ایرادات و باگ های نرم افزاری به وجود آمده باشد با این کار برطرف می شود.

رفع مشکل لایو اینستاگرام با بررسی سرعت اینترنت

همانطور که می دانید با ورود به بخش لایو و انتخاب گزینه Go Live عبارت Checking connection بر روی صفحه نمایش داده می شود و اینستاگرام اتصال اینترنت شما را بررسی می کند. اگر مشکلی وجود نداشته باشد پس از چند لحظه شما در وضعیت لایو قرار می گیرید. از طرفی بسیاری از کاربران در این مرحله با پیغام خطای Your connection isn’t strong  مواجه می شوند. در چنین شرایطی احتمالا سرعت اینترنت شما برای استفاده از قابلیت لایو ضعیف است. در این شرایط برای حل مشکل لایو اینستاگرام پیشنهاد می کنیم به اینترنت پرسرعت تری متصل شوید و اگر از اینترنت همراه استفاده می کنید و سیمکارت شما از اینترنت 4g پشتیبانی می کند گوشی خود را نیز در وضعیت 4g قرار دهید.

حل مشکل لایو اینستاگرام از طریق نرم افزار های تغییر IP

اگر با روش های ذکر شده نتوانستید مشکل لایو اینستاگرام را برطرف کنید پیشنهاد می کنیم نرم افزار تغییر IP خود را فعال کرده و مجددا برای گذاشتن لایو اقدام کنید. در بسیاری از موارد با این روش مشکل برطرف می شود.

رفع مشکل لایو اینستاگرام با حذف کش و دیتا

یکی دیگر از مواردی که می تواند در اپلیکیشن اینستاگرام اختلال ایجاد کند پر شدن حافظه کش می باشد. برای رفع مشکل لایو اینستاگرام پیشنهاد می کنیم کش و دیتا اینستاگرام خود را پاک کنید. برای این کار وارد settings گوشی شده و Apps را انتخاب کنید. سپس از میان برنامه ها اینستاگرام را انتخاب کنید. در مرحله بعد مانند تصویر روی گزینه Storage اشاره کنید و CLEAR DATA و CLEAR CACHE را یک به یک انتخاب نمایید تا کش و دیتا حذف شود. سپس مجددا برررسی کنید که مشکل لایو اینستاگرام برطرف شده یا خیر.

استفاده از دستگاه دیگر

شما می توانید حسابهای کاربری دیگر را بر روی گوشی خود باز کنید و ببینید آنها هم با چنین مشکلی مواجه می شوند یا خیر. شما همچنین می توانید اکانت خود را روی گوشی های دیگر باز کنید و ببینید مشکل لایو اینستاگرام برطرف می شود یا خیر. اگر با این کار مشکل برطرف نشد احتمالا مشکل از اینستاگرام و یا حساب کاربری شماست.

سوالات متداول

1- راه حل های رفع مشکل لایو در اینستاگرام چیست ؟

1-  Force Stop  کردن برنامه      2- ریست کردن گوشی      3- بروزرسانی اپلیکیشن خود     4 – نصب مجدد برنامه     5- بررسی سرعت اینترنت     6-   از طریق نرم افزارهای تغییر IP    7- حذف کش و دیتا     8- استفاده از دستگاه دیگر

2- Force Stop کردن برنامه برای رفع مشکل لایو اینستاگرام را چگونه انجام دهم ؟

وارد تنظیمات گوشی شده و به بخش APPS  بروید از این اپلیکیشن ها اینستاگرام را انتخاب و Force Stop  را بزنید و مجددا از قابلیت لایو استفاده کنید .

3- چطور برای رفع مشکل لایو اینستاگرام کش و دیتا را پاک کنم ؟

وارد تنظیمات گوشی شوید و apps  را انتخاب و از میان برنامه ها اینستاگرام را انتخاب و روی گزینه  strong  بزنید  clear data  و  clear cache  را یک به یک بزنید تا کش و دیتا حذف شود .