اینستاگرام یک پلتفرم رایگان اشتراک گذاری عکس و ویدئو است که بالای ۱ میلیارد کاربر فعال دارد. استفاده از این برنامه و داشتن یک business page در آن می‌تواند به سرعت کسب و کار شما را گسترش دهد. طبق تحقیقات صورت گرفته افراد به محتوای عکس و فیلم حدود ۴۰ درصد بیشتر از محتوای متنی واکنش نشان می‌دهند. بنابراین Instsgram یک فرصت عالی برای بازاریابی از طریق انتشار عکس و ویدئو است. اما مشکلی که وجود دارد این است که این برنامه یک شبکه اجتماعی موبایل محور است به همین علت بسیاری از قابلیت‌های آن فقط به برنامه گوشی همراه محدود می‌شود. مدیریت اینستاگرام در کامپیوتر یک ترفند عالی برای پیج‌های تجاری است که می‌توانید در آن Post و Story ایجاد کرده، آن ها را برای انتشار زمان بندی کنید، به کامنت ها و پیام ها پاسخ داده و آمار بازدیدهای پیجتان را بررسی کنید. تمامی این اقدامات توسط برنامه ای به نام Meta Business Suite انجام می‌شود. در این مطلب قصد داریم به بررسی همه جانبه این برنامه پر کاربرد پرداخته تا به شما کمک کنیم به طور اصولی به مدیریت پیج بیزینسی اینستاگرام تان بپردازید. تا انتها با ما همراه باشید.

نحوه استفاده از  Meta Business Suite instagram

اگر به دنبال ابزار مناسب برای بدست آوردن دیتای business page اینستاگرم خود هستید، اپلیکیشن meta business suite یک ابزار all-in-one (همه کاره) و مناسب برای کسب و کار های کوچک اینستاگرامی است.

Meta Business Suite اینستاگرام چیست؟

Meta Business Suite که در سال ۲۰۲۰ راه اندازی شد، یک ابزار کامل مدیریت رسانه های اجتماعی برای فیس بوک و اینستاگرام است. با استفاده از این ابزار، می‌توانید همه چیز را از انتشار و زمان‌بندی محتوا تا تجزیه و تحلیل داده ها انجام دهید. همچنین می توانید کمپین های ارگانیک برنامه ریزی کنید، تبلیغات اجرا کنید و مدیریت حساب تجاری اینستاگرام و فیسبوک خود را انجام دهید.

Business Suite تقریباً به تمام ابزارهای متا که برای اجرای بیزنس خود نیاز دارید، با یک کلیک دسترسی دارد. این به این معنی است که می توانید به راحتی رویدادهای تبدیل را اولویت بندی کنید، نقش ها و مجوزهای افراد را از منوی اصلی ابزار مدیریت کنید.

به کمک این پلتفرم شما می‌توانید :

نصب پلتفرم Meta Business Suite

برای دسترسی به این پلتفرم شما می‌توانید آن را در دو نسخه ویندوز و موبایل دانلود کنید. این برنامه فقط برای کسانی در دسترس است که در متا ( فیسبوک ) یک حساب تجاری داشته باشند.

چگونه از Meta Business Suite استفاده کنیم ؟

در «page setting» می‌توانید میانبر ایجاد کنید، انتخاب کنید که چه کسی می‌تواند تایم‌لاین شما را منتشر کند، ادمین برای پیجتان تعریف کنید و …

چگونه می‌توان اینستاگرام را به برنامه متا وصل کرد ؟

در قسمت‌های ابتدایی متن درباره مزایای مدیریت اینستاگرام در کامپیوتر صحبت کردیم. اکنون می‌خواهیم در مورد نحوه اتصال پیج Instagram به این برنامه صحبت کنیم.

برای این کار از قسمت پایین منو سمت چپ، بر روی قسمت تنظیمات ( چرخ دنده پایین صفحه ) کلیک کنید و “Business assets” را انتخاب و در صفحه باز شده ابتدا بر روی “Instagram accounts” و سپس “Add Instagram accounts” بزنید. با وارد کردن نام و رمز عبور به همین راحتی به صفحه اینستاگرام خود متصل خواهید شد.

مشاهده فعالیت کاربران در این برنامه

پاسخ دهی به نظرات و کامنت‌ها در مجموعه تجاری فیسبوک

در این پلتفرم شما می‌توانید به طور کامل به مدیریت اینستاگرام در کامپیوتر بپردازید. با این برنامه از طریق بخش “Inbox” به تمامی دایرکت‌ها و دیدگاه‌های Instagram و Facebook دسترسی دارید و می‌توانید به آن‌ها پاسخ دهید.

این ویژگی به شما امکان می‌دهد به طور خودکار پیام‌هایی مانند:

احوالپرسی

پاسخ به اولین پیامی که کاربر در اینستاگرام ارسال می‌کند.

سوالات متداول

می‌توانید سوالات متداول و پاسخ‌های مناسب برای آن را تنظیم و برای کاربر ارسال کنید.

پذیرفتن درخواست کار

می‌توانید پیامی مبنی بر دریافت درخواست کار ایجاد کنید.

ایجاد یادآوری قرار ملاقات

یک روز قبل از ملاقات پیامی از طریق مسنجر یا پیامک تحت عنوان یادآوری قرار ملاقات ارسال می‌شود. این گزینه می‌تواند برای سالن‌های زیبایی، کلینیک‌های خصوصی، مطب‌های دندانپزشکی و … مفید باشد.

توصیه صفحه

سیستم ۱۰ دقیقه پس از این که یک نفر صفحه شما را در پیج عمومی خود به اشتراک گذاشت، پیامی به عنوان تشکر از ان فرد ارسال می‌کند.

از این نوع پیام خودکار برای ‌‌عذرخواهی از تجربه بد مشتری و درخواست بازخورد دقیق استفاده کنید. پیغام ۱۰ دقیقه پس از تگ نام و این که این پیج توصیه نمی‌شود برای کاربر ارسال خواهد شد.

برای ایجاد پست و انتشار بر روی “Create Post” کلیک کنید. یک صفحه باز شده که در آن می‌توانید عکس، ویدئو، متن، لوکیشن و … انتخاب کنید. اگر قصد انتشار سریع دارید بر روی “Publish” و اگر قصد زمان بندی دارید از طریق ‌” Schedule” اقدام کنید. از طریق دکمه “Optimal times” در پایین صفحه زمان بندی را به گونه‌ای انتخاب کنید که مخاطب بیشتری آن را مشاهده کند.

برای ایجاد تبلیغات اینستاگرام بر روی “Boost” کلیک کنید. با این کار پست شما به عنوان “Sponsored” در فید ظاهر می‌شود. برای این که پست شما به مخاطبین مناسب نشان داده شود بر روی ویرایش ( Edit ) کلیک کنید.

در پنجره ویرایش مخاطبان ( Edit Audience )، جنسیت، سن و مکان جغرافیایی کاربرانتان را مشخص کنید. این کار به بهینه سازی تبلیغات شما کمک می‌کند.

پس از این مرحله مدت زمان و بودجه تبلیغات را مشخص کنید. این ابزار تخمین میزان دسترسی روزانه را نمایش می‌دهد. هر چه بیشتر هزینه کنید دسترسی بیشتری خواهید داشت.

چگونه در Meta Business Suite تبلیغات ایجاد کنیم و نتایج آن را تجزیه و تحلیل کنیم ؟

در نوار کناری بر روی تب “Ads” بزنید. حال در این بخش می‌توانید تبلیغ جدید ایجاد کنید یا عملکرد تبلیغات فعلی و گذشته را بررسی کنید.