اموزش بازاریابی محتوا 1

عید است شما به عنوان یکی از کاربران دنیای اینترنت و کسب و کارهای مجازی، نامی از بازاریابی محتوا نشنیده باشید، عنوانی که به اشکال مختلف تعریف می‌شود و ملزومات گوناگون را به خورد من و شما می‌دهد اما به واقع مزایای استراتژی بازاریابی محتوا چیست؟ این نوع استراتژی چه کاربردی دارد؟ آیا واقعا در روند کسب و کار مثبت عمل می‌کند؟ سوالات مختلفی وجود دارد که در میان حجم وسیعی از سایت‌های مدعی که روزانه برای بالابردن ترافیک خود به فکر تعریف بازاریابی محتوا افتاده‌اند، جواب قانع کننده‌‍‌ای برای آنها یافت نمی‌شود.

محتوای مفید باید در هسته اصلی استراتژی بازاریابی محتوا شما قرار گیرد. تاثیر بازاریابی سنتی در هر لحظه در حال کم شدن است؛ بنابراین بازاریابی که تفکر رو به جلو دارد، می داند که روش بهتری وجود دارد. این نوع بازاریابی یک رویکرد بازاریابی استراتژیک است که بر خلق محتوای ارزشمند، مرتبط و سازگار تمرکز دارد تا مخاطب را جذب و حفظ کند. و در نهایت، ختم به مشتری سودآور شود. به جای اینکه بر روی محصولات و سرویس های خود متمرکز شوید، تولید محتوای مرتبط و مفید را برای مشتریان خود انجام دهید.در این مقاله به بررسی استراتژی بازاریابی محتوا می پردازیم.

بازاریابی محتوا چیست؟

استراتژی محتوا مزایای بسیاری دارد که می‌تواند شما را به عنوان یک صاحب کسب و کار یاری کرده و رشدی پایدار برایتان به ارمغان آورد. از مهمترین مزایای آن می‌توان به گسترش کسب و کارهای جدید اشاره کرد. استراتژی بازاریابی محتوا باعث می‌شود محتوایی ارزشمند که ارتباط کاملی با موضوع کسب و کار دارد، به وجود بیاید. چنانچه بازاریابی محتوا قدرتمند باشد، مخاطبان جدیدی جذب موضوع و کسب و کار موردنظر شده و مخاطبان قبلی نیز به قوه خود باقی می‌مانند. محتوای ارزشمند و باکیفیت می‌تواند مخاطبان بیشتری را به سمت خود جذب کند.

مزایای استراتژی بازاریابی محتوای موفق، داشتن برنامه‌ریزی دقیق و منظم بوده و باید به این نکته توجه داشت که محتوا مختص چه کسانی تولید می‌شود و مخاطب از محتوای ایجاد شده چه سودی خواهد برد و یا قرار است کدام یک از مشکلات خود را با کمک محتوای تولید شده برطرف کند. افرادی که در امر این نوع بازاریابی فعالیت دارند، باید مراحلی را مدنظر قرار دهند که بتوانند به وسیله آنها بهترین عملکرد را داشته باشند.

بازاریابی محتوا طی سالهای گذشته در راه اندازی کسب وکارهای جدید بسیار موردتوجه قرار داشته و عمده استفاده از آن در فضای مجازی بوده است. درواقع بازاریابی محتوا در راه اندازی کسب وکارهای اینترنتی مورد استفاده قرار می گیرد و تاثیر بسزایی در پیشرفت آن خواهد داشت. البته باید این نکته را عنوان کرد محتوای دیجیتالی یکی از اشکال تولید محتوا است که در عرصه تکنولوژی می تواند کارایی خود را به بهترین شکل نشان دهد.

بازاریابی محتوا در عرصه های مختلف می تواند کارایی داشته و موجب رشد و گسترش کسب وکار موردنظر شود. به عنوان مثال یک نویسنده و یا مدیر شرکت نیز در امر تولید محتوا می توانند از بازاریابی محتوایی استفاده کرده و کار خود را به شکل هوشمندانه ای گسترش دهد. درحال حاضر مشاغلی وجود دارد که به صورت مستقیم به تولید محتوا می پردازند و بازاریابی محتوا یکی از اصلی ترین مسائلی است که باید به آن توجه ویژه ای داشته باشند. مشاغل دیگر نیز تولید محتوا را به عنوان یک کار جانبی درنظر گرفته و بازاریابی محتوا را اصلی اساسی در کسب و کار خود درنظر می گیرند.

اصلی ترین موردی که در استراتژی بازاریابی محتوا باید به آن توجه داشت برنامه ریزی دقیق است. توجه به اینکه محتوا برای چه فردی تولید می شود و چه مشکلی به وسیله محتوای تولید شده برطرف خواهد شد و فرمت مورد استفاده برای تولید محتوا با کیفیت چیست از جمله نکاتی هستند که باید درنظر گرفته شوند. این نوع بازاریابی تفاوت عمده ای با تبلیغات دارد و محتوای تولیدشده در رسانه های مختص کسب و کارهای به وجود آمده پخش خواهد شد. برخلاف محتوا در زمینه تبلیغات تمام محتواهای تولید شده امکان پخش در رسانه های دیگر را نیز پیدا خواهند کرد. استراتژی تعیین شده از سوی بازاریابی محتوا جذب کاربران است، درحالی که تبلیغات از استراتژی تهاجمی استفاده میکند. یکی دیگر از تفاوتهای موجود بین تبلیغات و بازاریابی محتوا درخصوص هزینه آن است که هیچ هزینه ای را در بر نداشته اما برای تبلیغات باید هزینه زیادی صرف شود.

چرا به بازاریابی محتوا نیاز داریم؟

دلایلی بسیاری جهت استفاده از بازاریابی محتوا درخصوص کسب و کارهای مختلف وجود دارد که اصلی ترین آنها ارتقا ترافیک سایت و تولید لید است که از منابع معتبر و به صرفه استفاده می نمایند. مهمترین استراتژی بازاریابی محتوا به وجود آوردن اعتماد در اشخاص بازدیدکننده است. هراندازه اطلاعات ارائه شده بتواند اعتماد کاربران را جلب کنند به همان میزان نیز احتمال خرید محصولات توسط آنها را افزایش خواهد داد.

از دیگر دلایلی که موجب می شود بازاریابی محتوا به عنوان امری ضروری احساس شود ارتقاء سطح آگاهی از برند است. دراصل هدف اصلی بازاریابی محتوا دیده شدن محتوای تولید شده توسط مخاطبان و عکس العملی است که نسبت به آن نشان خواهند داد. این مسئله می تواند میزان تخصصی شرکتهای فعال را نشان دهد. عوامل دیگری نیز وجود دارد که وجود بازاریابی محتوایی را در خصوص تولید محتوا الزامی میداند که در این میان می توان به بهبود سئو اشاره کرد. زمانی که تولید محتوا باکیفیت بالایی انجام شود کاربران بیشتری به سمت سایت معرفی شده جذب خواهند شد و این مسئله موجب افزایش ترافیک سایت می گردد.

سایتهایی که راه اندازی شده اند تا زمانی که از محتواهای سودمند و آموزنده به همراه کلید واژه های صحیح و مناسب استفاده نمایند و در زمینه تولید محتوا براساس اصول بروز عمل کنند می توانند رتبه و جایگاه بهتری را در موتورهای جستجو کسب کنند.

اهداف بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوایی موجب تولید لید بیشتر نیز خواهد شد که در پیشرفت کسب وکارهای جدید به عنوان یک گزینه مناسب شناخته شده و به نوعی هدف اکثر کسب وکارهای امروزی است. این مسئله باعث خواهد شد تا افرادی که آشنایی قبلی با سایت و کسب و کار شما ندارند از طریق اطلاعات مفید و محتوای تولید شده با کسب و کار شما آشنا شده و به سمت آن جذب شوند. ترافیکی که در وبسایت ها وجود دارد باید به لید تبدیل شده و در نهایت نیز لیدهای موجود به خریدارانی تبدیل خواهند شد که در توسعه و گسترش کسبوکار نقش بسزایی دارند. این موضوع به عنوان مهمترین هدفی است که بازاریابی محتوایی مدنظر قرارداده است.

از دیگر مواردی که وجود بازاریابی محتوا را الزامی نشان می دهد جذب مخاطبین ایده آل است. لیدهایی که وجود دارند چنانچه از کیفیت بالایی برخوردار نباشند هیچ تاثیری در روند کاری سایت نخواهند داشت بنابراین یکی از اصلی ترین وظایف بازاریابی محتوایی جذب خریدارن واقعی است. در زمینه بازاریابی محتوایی میتوان نکات مثبت بسیاری را احساس کرد که مهمترین آنها دنبال کردن محتوای کسب و کار ایجاد شده توسط افراد علاقه مند است. به این ترتیب تمام اشخاصی که به دنبال کسب وکار شما هستند وارد موتورهای جستجو شده و درصورت مشاهده محتوای ارائه شده از سوی وبسایت شما می توانند در فرم تعیین شده ثبت نام نمایند. درواقع این افراد اشخاصی هستند که در هر کسب و کاری تیم های فروش باید آن را مورد توجه قرارداده و عمده سرمایه گذاری سایت برروی این افراد باشد.

به طور کلی آینده بازاریابی محتوا می تواند کاربران و مشتریان بسیاری را به سمت سایت موردنظر جذب کرده و اعتبار سایت را به میزان قابل توجهی افزایش دهند.

استراتژی بازاریابی محتوا در برندهای پیشرو

تحقیقات سالانه ما نشان می دهد که اکثریت وسیع بازاریاب ها از استراتژی بازاریابی محتوا استفاده می کنند. در حقیقت، بسیاری از کمپانی های بزرگ دنیا، شامل P&G، Microsoft، Cisco Systems و John Deere، از بازارایابی محتوایی استفاده می کنند. بازاریابی از طریق تولید محتوا در سراسر جهان نیز توسط کسب و کارهای کوچک و مغازه هایی که توسط یک شخص اداره می شود در حال توسعه و اجرا است.

استراتژی بازاریابی محتوا برای جذب مشتری عالی است

به طور ویژه، سه دلیل کلیدی و مفید برای شرکت هایی که از بازاریابی محتوا استفاده می کنند وجود دارد:

   افزایش فروش
   صرفه جویی در هزینه ها
   مشتریانی که وفاداری بیشتری دارند

محتوا، حال و آینده بازاریابی است

به عقب برگردید و تعریف بازاریابی محتوا را یکبار دیگر بخوانید، اما این بار واژه های «مرتبط» و «ارزشمند» را حذف کنید. این تفاوت بین بازاریابی محتوا و دیگر اطلاعاتی که شما دریافت می کنید از شرکت هایی که سعی در فروش چیزهایی دارند وجود دارد. شرکت ها در همه زمان ها اطلاعاتی را به ما ارسال می کنند- در اکثر زمان ها این بسیار ارزشمند یا مرتبط نیست (آیا می توانید بگویید اسپم است؟). این چیزی است که این استراتژی به وجود آورده است تا در دنیای امروز هزاران پیام بازاریابی هر روز هر شخصی می فریبد.

بازاریابی بدون محتوا عالی امکان پذیر نیست

صرف نظر از نوع تاکتیک های بازاریابی که استفاده می کنید، بازاریابی محتوایی بخشی از مرحله ی کاری شماست، نه غیر چیزی جدا از آن. تولید محتوای با کیفیت بخشی از انواع شکل های بازاریابی است:

بازاریابی شبکه های اجتماعی: استراتژی بازاریابی محتوا قبل از استراتژی رسانه های اجتماعی به میان می آید.
   سئو: موتورهای جستجوگر به کسب و کارهایی که محتوای با کیفیت و مرتبط منتشر می کنند، پاداش می دهند.
   PR: استراتژی های موفق PR مسائل مربوط به خوانندگان را پوشش می دهد، نه کسب و کار آنها را.
   PPC (پرداخت به ازای هر کلیک): برای کار با PPC، شما نیاز به محتوای فوق العاده در پس زمینه آن دارید.
   بازاریابی درون زا: محتوا کلید محرک ترافیک درون زا و هدایتگر آن است.
   استراتژی محتوا: استراتزی محتوا بخشی گسترده ای از استراتژی های بازاریابی محتوایی است.

تفاوت بازاریابی محتوا و تبلیغات

یکی از مهمترین سوالاتی که اغلب افراد در ذهن خود دارند این است که بازاریابی محتوا چه تفاوتی با تبلیغات دارد؟ باید اعلام کنیم این دو مقوله بسیار با یکدیگر متفاوت بوده و عملکردی متفاوت دارند. در واقع استراتژی بازاریابی محتوای کسب و کارهای مختلف، رسانه‌هایی را زیر نظر دارد که محتوای مختص به آن را تولید می‌کنند و تنها در خصوص محتوای تولید شده انجام می‌شود اما زمانی که از رسانه‌های در خصوص ارائه محتوای تولید شده استفاده شود، می‌توان گفت امر تبلیغات انجام شده است. علاوه براین استراتژی که بازاریابی محتوا درنظر دارد، در برابر تبلیغات بسیار متفاوت بوده و می‌تواند مشتریان بسیاری را به سمت کسب و کار معرفی شده جذب نماید. انجام تبلیغات هزینه بسیار زیادی را در بر داشته و این در حالی است که هزینه لازم برای بازاریابی محتوا بسیار ناچیز است و سود بسیار بالاتری در مقایسه با تبلیغات دریافت خواهد کرد.

دلایل و مزایای استراتژی بازاریابی محتوا

یکی از مهمترین مزایای استراتژی بازاریابی محتوا، بالا بردن ترافیک وب سایت و ساخت لید جدید با استفاده از منابع مورد اعتماد و کم هزینه است. این موارد از جمله مزایای استراتژی بازاریابی محتوا است و به مدیران وب سایت‌ها و کسب و کارهای اینترنتی کمک می‌کند تا بتوانند موفقیت بیشتری را در زمینه کاری خود دریافت کنند. ۱۰ مورد از مزایای استراتژی بازاریابی محتوا به شرح زیر است:

۱- اعتمادسازی در بازدیدکنندگان

بازاریابی محتوا باعث می‌شود تا کاربرانی که از وب سایت موردنظر بازدید می‌کنند نسبت به اطلاعات ارائه شده اعتماد بیشتری به دست آورند. این امر موجب می‌گردد میزان خرید از محصولات ارائه شده افزایش یافته و کاربران دیدگاه‌های خود را نیز در خصوص محصولات و محتوای ارائه شده مطرح نمایند.

۲- آگاه شدن از برند

بازاریابی محتوا با اهداف بسیاری شکل می‌گیرد که یکی از مهمترین آنها افزایش اطلاعات کاربران از برند است. بازاریابی محتوا به کاربران کمک می‌کند تا نسبت به محتوای تولید شده آگاهی داشته و با توجه به آن اقدامات جدی انجام دهند. این مسئله میزان تخصص یک کمپانی را نیز نشان خواهد داد و مدیران کسب و کارهای اینترنتی می‌توانند از طریق ارائه ویدئو و اینفوگرافیک و راه حل‌های مختلف اقدام به تولید محتوای ارزشمند نمایند.

۳- بهبود سئو سایت

از دیگر عواملی که نیاز به بازاریابی محتوا دارد، بهبود سئو است و این کار تنها با تولید محتوایی میسر خواهد شد که از کیفیت بالایی برخوردار بوده و بتواند ترافیک بیشتری را به سمت وب سایت مورد نظر جذب کند. الگوریتم‌هایی که توسط موتورهای جستجو مورد استفاده قرار می‌گیرند بسیار متفاوت بوده و هر لحظه تغییر پیدا می‌کنند. چنانچه محتوایی مرتبط با موضوع کسب و کار ارائه شده و از کلید واژه‌های صحیح در آن استفاده شود، وب سایت مورد نظر جایگاه بالاتری را در موتورهای جستجو خواهد داشت. بهبود سئو نیز در این حالت میسر شده و باعث می‌شود تا وب سایت معرفی شده بیشتر از قبل دیده شود.

۴- تولید لید

تولید لید یکی دیگر از اهداف مهم در بازاریابی محتوا شناخته می‌شود. بسیاری از کاربران ناشناخته از طریق بازاریابی محتوا می‌توانند با وب سایت معرفی شده آشنا شوند و این امر در گسترش کسب و کارهای جدید نیز تاثیرگذار خواهد بود. تولید محتوای ارزشمند باعث می‌شود ترافیک بالاتری به سمت وب سایت شما سرازیر شده و تبدیل به لید شوند. بازاریابی محتوا کمک می‌کند تا لیدهای ایجاد شده پرورش یافته و به عنوان یک خریدار از وب سایت شناخته شوند.

بازاریابی محتوا مزایای دیگری نیز دارد که جذب مخاطبان ایده آل، تبدیل بازدیدکنندگان به لید، پرورش لیدهای جدید، به اشتراک گذاشتن محتوای تولید شده از طریق بازدیدکنندگان، جذب افراد رفته به سمت وب سایت معرفی شده و افزایش میزان سرمایه به سمت وب سایت از جمله مزایای آن به شمار می‌روند. این موارد به وب سایت‌ها کمک می کنند تا با موفقیت بیشتری مواجه شده و بتوانند محتوای ارزشمندی را تولید نمایند.

افرادی که وارد بازاریابی محتوا می شوند در این راستا باید چندین هدف را برای خود در نظر بگیرند. یکی از استراتژی های مهم در بازاریابی محتوا به شمار می رود. تعیین اهداف برنامه ریزی باعث می شود که بهترین عملکرد را داشته و از الگوهای مختلفی استفاده نمایند.

۵- شناسایی مخاطبین هماهنگ با هدف

یکی دیگر از مزایای استراتژی بازاریابی محتوا شناخت مخاطبینی است که با هدف محتوای تولید شده هماهنگی کامل دارند. مسئولان وبسایتی که تمایل دارند برنامه ای موفق به وجود بیاورند باید مخاطبینی خاص خود را شناخته و آن ها را به صورت واضح درنظر داشته باشند. آن دسته از اشخاصی که به تازگی اقدام به ایجاد وب سایت و فروشگاه اینترنتی کرده اند برای اینکه بتوانند محتوای خوبی را تولید کرده و ارتباط مناسبی با مشتریان خود برقرار کنند باید به این موضوع به صورت ویژه توجه داشته باشند.

۶- تعیین سیستم مدیریتی محتوا

تعیین سیستم مدیریتی محتوا موجب می شود تا محتوای مناسبی تولید شده و در وب سایت نیز به درستی انتشار یابد. استفاده از نرم افزارهای مختلفی همچون هات اسپات و وردپرس به عنوان سیستم های مدیریت محتوای مطلوبی شناخته می شوند که می توان از آن ها استفاده کرده و بهترین نتیجه را دریافت نمود.

۷- استخدام کپی رایترها

یکی از مهم ترین عوامل موفقیت در بازاریابی محتوا به افراد متخصصی تعلق دارد که می توانند ایده های مطلوبی را در بازاریابی محتوای موفق ارائه داده و محتوایی مناسب با اهداف مسئولان و وب سایت موردنظر را تولید نمایند. وبلاگ نویسان و کارشناسان سئو و طراحان وب سایت ازجمله افراد متخصصی هستند که در بازاریابی محتوا می توانند نقش کلیدی داشته و موفقیت بیشتری را به ارمغان بیاورند.
۸- ایده پردازی

از دیگر استراتژی های بازاریابی محتوا ایده پردازی است که موجب می شود محتوای مطلوبی به وجود بیاید. در این رابطه می توان از ابزارهایی همچون HubSpot’s Website Grader، Blog idea generator، Feedly، BuzzSumo و برنامه های دیگر استفاده کرد که به فرد کمک می کنند بهترین ایده را در امر بازاریابی محتوا داشته باشد.

۹- تعیین نوع محتوای موردنظر

در امر تولید محتوا می توان از گزینه های بسیاری استفاده کرد اما باید درنظر داشت که تولید محتوا به سه دسته بصری، نوشتاری و صوتی تقسیم می شود. زمانی که هرکدام از این سه نوع محتوا با یکدیگر ترکیب شوند باعث به وجود آمدن فرمت جدیدی خواهند شد. پست های وبلاگی، اینفوگرافیک و فایل های صوتی و بسیاری از محتواهای دیگر در بین افراد از محبوبیت بالایی برخوردار بوده و در بازاریابی محتوا نیز تاثیر مستقیمی خواهند داشت.

۱۰- انتشار محتوا

زمانی که محتوایی باتوجه به موارد عنوان شده تولید شود می توان آن را در موتورهای جستجو و فضای مجازی و ایمیل و حتی تبلیغات انتشار داد. بازاریابی محتوا نیازمند داشتن نظم بوده و مدیریت محتوا کمک می کند تا محتوای ایجاد شده در زمان مشخصی انتشار پیدا کند.

۱۱- معرفی محصولات

یکی از مهمترین مزایای بازاریابی محتوا برای فروشگاههای اینترنتی آن است که کمک میکند ویژگیهای محصولات، مقایشه کالاها در برندهای گوناگون، معایت اجناس و… به صورت دقیق در اختیار کاربران قرار بگیرد و آنها بتوانند به راحتی از میان انبوه محصولات موجود در بازار، بهترین و مناسبترین محصول را با توجه به نیاز و شرایط خود تهیه کنند.

ادامه در قسمت بعد….

منبع : پارس وکس