آموزش برگرداندن اکانت غیر فعال شده اینستاگرام

ما در مطالب خود درباره شبکه اجتماعی اینستاگرام به مطالب مختلفی اشاره کردیم از جمله روش های دی اکتیو کردن اکانت اینستاگرام و حذف دائمی اکانت را بررسی کردیم. اگر روش حذف دائمی را انتخاب کرده و اکانت خود را کامل پاک کرده‌اید، بر اساس قوانین اینستاگرام در رابطه با حذف اکانت، نه خود حساب کاربری و نه نام کاربری پیشین قابل بازگردانی نیستند. اگر همه پل‌های پشت سر خود را خراب نکرده و روش اول را دنبال کرده‌اید، برای برگرداندن اکانت غیر فعال شده اینستاگرام روزنه‌هایی از امید وجود دارد. یکی از معظلاتی که برای کاربران اینستاگرام با تعداد فالوورهای زیاد است این است که شاید به دلایل متفاوتی با بسته شدن اکانت خود روبرو شوند که دیگر نتوانند وارد آن شوند، که با غیرفعال شدن اکانت توسط اینستاگرام با پیغام “Your Account Has Been Disabled For Violating Our Terms” روبرو خواهید شد، اما نگران نباشید!
ما به شما آموزشی خواهیم داد که می توانید با درست انجام دادن تمامی مراحلی که گفته می شود اکانت خود را پس گرفته و دوباره به ادامه ی پست گذاشتن بروید.
پس با ما همراه باشید تا شما را با روش کلی و دلایل غیرفعال شدن اکانت اینستاگرام آشنا کنیم…

چرا اینستاگرام اکانت من را غیرفعال کرده است؟

شبکه اجتماعی اینستاگرام قوانین و شرایط خاص خودش را برای کاربران مقرر کرده که همه باید به آن‌ها پایبند باشند. درست در زمان ثبت‌نام در این شبکه اجتماعی اینستاگرام از شما می‌خواهد تا شرایط و ضوابط فعالیت در آن را بخوانید و پس از آن وارد حساب کاربری خود شوید.

اما گاهی اوقات باوجود این‌که هیچ‌گونه فعالیتی را خلاف ضوابط انجام نداده‌اید، اینستاگرام اکانت شما را غیرفعال می‌کند. این مورد می‌تواند به دلیل اشتباه خود کمپانی باشد. به‌عنوان مثال اگر تصاویر ارسالی زیادی را در مدت زمان کم منتشر کنید و محتوای آن‌ها هم به صورتی باشد که اینستاگرام آن‌ها را با اسپم اشتباه بگیرد، احتمال غیرفعال شدن حساب شما وجود دارد. یا این‌که در یک مدت کوتاه اقدام به فالو کردن تعداد بالایی از کاربران بکنید که در این‌صورت این مورد از طرف اینستاگرام مشکوک گزارش می‌شود.

دلایل کلی غیرفعال شدن حساب اینستاگرام می تواند مورد های زیر باشد :

• شناسایی شدن اکانت شما به عنوان یک ربات اسپم
• گذاشن کامنت های زیاد و پشت سرهم و یا لایک کردن زیاد
• رعایت نکردن حق کپی رایت و گذاشتن پست های غیرقانونی

به هر حال در این صورت احتمال بازگرداندن اکانت‌تان وجود دارد که در ادامه بیشتر درباره آن حرف می‌زنیم.

حساب اینستاگرام غیرفعال شده‌ را چگونه بازگردانم؟

پیش از این که مراحل را توضیح دهیم، بهتر است بدانید انجام این اقدامات به معنای بازگشت صد درصد پیج اینستاگرام‌تان نیست و احتمال غیرفعال ماندن همیشگی آن وجود دارد. از طرفی تکرار مراحل ذکر شده در ادامه در طی یک دوره می‌تواند درصد احتمال بازگشت پیج را بیشتر کند. مدت زمان بازگشت حساب کاربری برای بعضی‌ها ۳ روز و برای برخی تا ۲۰ روز هم طول می‌کشد. به هر حال برای امتحان شانس بازگرداندن حساب غیرفعال‌تان مراحل زیر را بادقت دنبال کنید:

گام اول:

ابتدا اینستاگرام را باز کرده یوزرنیم و پسورد حساب کاربری که غیرفعال شده است را وارد کنید
حالا روی Login کلیک کنید.
وقتی با پیغام “Your Account Has Been Disabled For …” روبرو شدید
گزینه “Learn More” را انتخاب کنید.

گام دوم:

درصفحه ای که باز شده است روی “Let Us Know” کلیک کنید.

حالا در بخش “My Instagram Was Deactivated” که باز شده است ۲ گزینه مشاهده می کنید.

اگر اکانت شما بیزینسی است باید گزینه ی YES را انتخاب کرده و Send را بزنید
اگر اکانت شما شخصی است باید گزینه ی NO را انتخاب کرده و Send را بزنید

گام سوم:

در مرحله بعد اطلاعات خواسته شده مانند آی‌دی اکانت‌تان را وارد کنید.
در بخش انتخاب کشور سکونت، بهتر است United States را انتخاب کنید.
در این مرحله اگر از شما خواسته شده تا فایلی را آپلود کنید، آن را نادیده بگیرید.

گام چهارم:

چند ساعت بعد باید یک ایمیل از اینستاگرام دریافت کنید.
در این ایمیل از شما خواسته می‌شود تا بر روی یک برگه کاغذ با دست خط خود یک‌سری شماره را که در ایمیل ذکر شده به همراه نام کاربری و نام خود بنویسید و در حالتی که آن را در دست گرفته‌اید، عکس بگیرید. در این عکس باید چهره‌تان مشخص باشد. بعد از انداختن عکس آن را سریعا در جواب ارسال کنید.

نمونه ای از عکسی که باید بفرستید :

گام پنجم:

در مرحله ی بعد از شما خواسته می شود که اگر اکانت شما بیزینیسی است مدارک مربوط به اکانت را عکس گرفته و بفرستید تا توسط تیم اینستاگرام مورد بررسی قرار بگیرد.

نکاتی که شاید به دردتان بخورد:

• درصورتی که جوابی دریافت نکردید سعی کنید چندین بار با فاصله به support@instagram.com ایمیل بفرستید و مشکل‌تان را با ذکر این‌که بی‌دلیل اکانت‌تان بسته شده است، بیان کنید.
• در ایمیلی که ارسال می کنید سعی کنید توضیح دهید که اکانت شما بی دلیل غیرفعال شده است.
• شما می‌تواید از این لینک با فیس‌بوک ارتباط برقرار کنید و مشکل‌تان را بگویید. ارتباط از طریق فیس‌بوک می‌تواند موثرتر از ارتباط توسط خود اینستاگرام باشد.
• اگر ۲ تا ۳ هفته با این فرآیند‌ها نتوانستید حساب‌تان را بازگردانید، به فکر یک اکانت جدید باشید چرا که دیگر فایده ای ندارد!

برگرداندن اکانت اینستاگرامی که مشکل ورود دارد

گاهی پیش می‌آید که شما نه اکانتتان را دی اکتیو کرده‌اید و نه تعلیق شده‌اید اما برای ورود به آن مشکل دارید. برای این که اکانتتان را برگردانید می‌توانید کارهای زیر را انجام بدهید:

• خاموش و روشن کردن وای فای یا اینترنت همراه گوشی
• تلاش برای ورود به اکانت اینستاگرام از طریق یک دستگاه دیگر (مثلا کامپیوتر)
• مطمئن شدن از درست بودن نام کاربری و پسورد
• استفاده از ایمیل و شماره تلفن برای ورود

اگر هیچ یک از این راه‌ها اثری نداشتند، به بخش قبلی مراجعه کنید و مشکلاتان را به اینستاگرام اطلاع بدهید!

برگرداندن اکانت هک شده اینستاگرام یا اکانتی که از روش‌های عادی بازگردانده نمی‌شود

در صورتی که اکانت اینستاگرام شما هک شده یا به هر دلیلی از راه‌های قبلی برای وارد شدن به اینستاگرام خود به نتیجه نرسیده‌اید، به روش زیر عمل کنید تا اینستاگرام از مشکل شما برای لاگین کردن اطلاع پیدا کند:

۱- اپلیکیشن اینستاگرام را باز کنید و به صفحه لاگین بروید.

۲- اگر کاربر اندروید هستید روی گزینه get help signing in و اگر کاربر IOS هستید روی گزینه Forgot password? کلیک کنید.

۳- بعد از منتقل شدن به صفحه Login help در باکس مشخص شده نام اکانت اینستاگرام خود را بنویسید و روی گزینه next کلیک کنید.

۴- روی گزینه send an email کلیک کنید تا ایمیل بازیابی اکانت برای شما ارسال شود. در صورتی که آدرس ایمیل خود را فراموش کرده باشید این روش به شما برای یادآوری آدرس هم کمک می‌کند.

۵- در صورت بازیابی نشدن اکانت پس از فرستاده شدن ایمیل، مجددا از طریق هلپ سنتر اقدام کنید.

سخن پایانی

خیلی از اکانت‌های اینستاگرام خواسته یا ناخواسته غیرفعال می‌شوند. در این پست تلاش کردیم انواع روش‌های برگرداندن اینستاگرام را به شما آموزش بدهیم. مهم‌ترین توصیه ما به شما این است که حواستان به شرایط استفاده اینستاگرام باشد تا دچار مشکلاتی چون پاک شدن پست و تعلیق اکانت نشوید!

سوالات متداول

۱- آیا می‌توانم اکانت اینستاگرامم را بعد از پاک کردن برگردانم؟

با توجه به قوانین اینستاگرام، پاک کردن اکانت همیشگی است و بعد از این کار شما دیگر به داده‌هایتان دسترسی نخواهید داشت. پس بهتر است محض احتیاط اکانت را پاک نکنید و آن را موقت دی اکتیو کنید.

۲- آیا اینستاگرام یک اکانت دی اکتیو یا غیرفعال را پاک می‌کند؟

سیاست اینستاگرام این است که کاربرانش را تا حد امکان به فعالیت دعوت کند. اگر شما اکانت اینستاگرام را موقت دی اکتیو کنید اینستاگرام هر از گاهی به شما ایمیل می‌زند تا یادآوری کند که سری به این شبکه اجتماعی بزنید. زمان دقیقی برای پاک کردن اکانت‌های غیرفعال وجود ندارد ولی بعد از یک دوره یک ساله ممکن است این اتفاق برای اکانت شما بیافتد.

۳- برای فعال کردن اکانت دی اکتیو اینستاگرام چقدر باید صبر کنم؟

حداقل باید یک هفته از دی اکتیو کردن گذشته باشد تا بتوانید دوباره اینستاگرامتان را فعال کنید.

۴- چطور پیج دی اکتیو شده را برگردانم؟

بعد از دی اکتیو کردن یک هفته صبر کنید. سپس با ورود دوباره به اپلیکیشن و وارد کردن نام کاربری و پسورد به تمام اطلاعاتتان دسترسی خواهید داشت.

۵- بعد از فعالسازی مجدد پست های اینستاگرامم پاک شده‌اند. چطور آن‌ها را برگردانم؟

این جزوی از پروسه بازیابی مجدد اکانت اینستاگرام است. پست‌های اینستاگرام شما با کمی صبر و در بازه زمانی بین چند ساعت تا چند روز مجددا برمی‌گردند.