آشنایی با کلوز فرند

• از کجا بفهمیم کلوز فرند هستیم؟ 
  دو راه برای تشخیص اینکه شما جزو لیست دوستان نزدیک مخاطب خود هستید وجود دارد. در صورتی که در بخش feed ها استوری خاصی با نوار سبز رنگ مشاهده کردید نشان دهنده این است که آن شخص شما را به لیست close friends خود اضافه کرده است. راه دوم دیدن دکمه سبز رنگ close friends در گوشه بالا سمت راست در استوری شخص مورد نظر است.
• فهرست دوستان صمیمی در اینستاگرام چیست؟
  کلوز فرند اینستا شامل لیستی از دوستان نزدیک است. زمانی که بخواهید یک استوری خاص را برای فقط تعدادی از دوستان نزدیک خود به اشتراک بگذارید می توانید از قابلیت close friends اینستاگرام استفاده کنید.
• چرا کلوز فرند ندارم؟
  دلایل مختلفی ممکن است وجود داشته باشد. در اینجا راهکارهایی را برای رفع این مشکل ارائه می دهیم.
  _ اول از همه اینستاگرام خود را به آخرین نسخه آپدیت کنید.
  _ از حساب اینستاگرام خود خارج شوید و cache اینستاگرام را پاک کنید.
  _ ممکن است اتصال حساب فیس بوک و اینستاگرام علت نداشتن کلوز فرند باشد. برای حل آن به بخش settings اینستاگرام بروید روی Accounts زده سپس Linked Accounts و در نهایت unlink را بزنید. در آخر اپلیکیشن اینستاگرام را بسته و مجددا باز کنید.
  _ تایید نکردن شماره تلفن و یا ایمیل شما نیز می تواند علت این مشکل باشد.
• دایره سبز در استوری اینستاگرام چیست؟
  اینستاگرام از طریق قرار دادن نوار سبز رنگ اطراف استوری به کاربران اعلام می کند این استوری اختصاصی است.
• چطور می توان فهمید از لیست کلوز فرند دوست خود حذف شده ایم؟
  در حال حاضر چنین امکانی وجود ندارد. در صورتی که نوار قرمز رنگ اطراف استوری دوستتان مشاهده کردید به این معنا نیست که شما را از لیست دوستان نزدیک خود حذف کرده است بلکه نشان دهنده این است که یک استوری عمومی به اشتراک گذاشته است.
• آیا دوستان من از حذف و اضافه شدن به لیست کلوز فرند با خبر می شوند؟
  خوشبختانه خیر. اینستاگرام هیچ اعلانی مبنی بر حذف و یا اضافه شدن کاربران به لیست کلوز فرند برای آنها ارسال نمی کند.
• امکان درخواست یا دعوت از دوستان در لیست close friends وجود دارد؟
  خیر. این لیست توسط خود شخص به صورت دستی ایجاد می شود.
• چطور می توان فهمید چه کسانی استوری close friends شما را دیده اند؟
  شبیه به استوری معمولی با باز کردن استوری و کشیدن انگشت به سمت راست و یا لمس کردن آیکن چشم در پایین صفحه لیست افرادی که استوری کلوز فرند شما را دیده اند نمایش داده می شود.

سر و کله کلوز فرند از کجا پیدا شد؟ (بررسی راه‌های جایگزین کلوز فرند)

تا قبل از اضافه شدن ویژگی کلوز فرند به اینستاگرام، بسیاری از افراد برای محدود کردن نمایش محتواهای خود به دسته خاصی از فالورها، مجبور می‌شدند که در کنار پیج خود یک صفحه خصوصی و پرایوت نیز ایجاد کنند که در این پیج تنها دوستان و افراد کاملا نزدیک حضور داشتند.

به این ترتیب علاوه بر مشکلاتی که مدیریت کردن دو پیج به صورت همزمان برای صاحب صفحه ایجاد می‌کرد، تعداد زیادی صفحه جدید نیز به اینستاگرام اضافه شدند که تنها کاربرد آن‌ها مدیریت بهتر حریم خصوصی در اینستاگرام بود.

اولین راه حل اینستاگرام برای این موضوع اضافه کردن قابلیتی تحت عنوان هاید استوری بود که به کمک این قابلیت نیز می‌توان استوری‌ها را از دید افراد خاصی مخفی کرد و جلوی نمایش همگانی استوری‌ها به تمام فالورها را گرفت.

اما قابلیت هاید استوری نیز به صورت کامل نیاز کاربران را پوشش نمی‌داد و در نهایت بعد از گذشت 17 ماه سعی و خطا و بررسی تمام راه ‌حل‌های موجود، تیم اینستاگرام در 30 نوامبر 2018 قابلیت کلوز فرند را در اختیار تمام کاربران قرار داد. بنابراین اگر آپدیت اپلیکیشن اینستاگرام شما مربوط به بعد از این تاریخ است، قابلیت کلوز فرند در اختیار شما خواهد بود.

اگر شما هم جزو کاربران خیلی قدیمی اینستاگرام هستید و به استفاده از این روش‌ها عادت کرده‌اید، بد نیست که ازین به ویژگی کلوز فرند اینستاگرام را نیز امتحان کنید!

کاربردهای مختلف کلوز فرند

تا اینجا با ماهیت کلوز فرند اینستاگرام و دلایل به وجود آمدن آن و روند اضافه شدن آن به اینستاگرام آشنا شدیم، در این قسمت قصد داریم که به برخی از ایده‌ها و کاربردهای مختلفی که میتوان به وسیله کلوز فرند به آن‌ها دست پیدا کرد اشاره کنیم.

استفاده از کلوز فرند در پیج‌های شخصی

مهم‌ترین کاربرد کلوز فرند برای صفحات شخصی مدیریت بهتر حریم خصوصی است. چه پیج شما خصوصی باشد و چه صاحب یک پیج شخصی عمومی باشید، اتفاقات و محتواهایی وجود دارند که دوست ندارید تمام افراد از وجود آن‌ها مطلع شوند، در این حالت با تهیه لیست کلوز فرند شما به راحتی می‌توانید فالورهای خود را به دو دسته کلوز فرند یا دوستان صمیمی و فالورهای عادی تقسیم کنید و به این ترتیب استوری‌های خود را با سیاست بالاتری منتشر کنید.

استفاده از کلوز فرند در پیج‌های بیزینسی

اما در پیج‌های بیزینسی و تجاری استفاده از یک لایه حریم خصوصی بالاتر در نگاه اول عملا یک قابلیت بدون کاربرد و گاها بی مصرف به نظر می‌رسد، در صورتی که اگر کمی خلاقیت خود را بکار بگیرید و به ذات خاص بودن استوری‌های کلوز فرند فکر کنید، ایده‌های جالبی برای سرگرم کردن بهتر مخاطبان و مشتری‌ها به ذهنتان خواهد رسید که به کلی می‌توانند تعامل پیج‌تان و میزان وابستگی فالورها به پیج شما را دگرگون کنند. در ادامه به برخی از این ایده‌ها می‌پردازیم تا چارچوب‌های ذهنی‌تان کمی بازتر شود و خلاقیت‌تان به کار بیفتد.

راه اندازی بخش VIP پیج با محتواهای خاص و کم نظیر

استوری‌های کلوز فرند تنها به بخش مشخص شده‌ای از فالورهای ما نمایش داده می‌شوند، بنابراین چرا از این ویژگی برای راه اندازی یک بخش VIP و اختصاصی برای کاربران و فالورهای خاص خود از آن استفاده نکنیم؟!

اشتراک گذاری محتواهای خاص در بخش کلوز فرند یکی از ایده‌هایی است که همین حالا بسیاری از صفحات تجاری در اینستاگرام در حال استفاده از آن هستند و حتی می‌توانید برای عضویت و اضافه شدن افراد به لیست کلوز فرند خود از آن‌ها حق عضویت و اشتراک نیز دریافت کنید!

اعلام تخفیف‌ها و اتفاقات خاص

بسیاری از پیج‌های تجاری در اینستاگرام، تخفیف‌ها و رویدادهای خاص خود را تنها در استوری‌های کلوز فرند اعلام می‌کنند و به ترتیب کاربران را ترغیب به عضویت در کلوز فرند خود می‌کنند. با این روش همانطور که گفته شد شانس دیده شدن استوری‌ها در زمانی که به صورت کلوز فرند منتشر می‌شوند بالاتر رفته و احتمال دیده شدن استوری‌ها توسط افرادی که واقعا به آن‌ها علاقه‌مند هستند افزایش پیدا خواهد کرد.

علاوه بر این زمانی که شما مطلع باشید که در کلوز فرند یک پیج خاص هستید، با احتمال خیلی کمتری اقدام به آنفالو آن خواهید کرد!

آموزش‌های تخصصی‌تر

اینستاگرام یک فضای عمومی است و محتواهای کاملا تخصصی و حرفه‌ای شانس خیلی کمی برای دیده شدن در آن دارند. ذات کم حوصله بودن کاربران در اینستاگرام و محیط سرگرمی اینستاگرام باعث می‌شود که محتواهای کاملا تخصصی و خاص شانس بسیار کمی برای دیده شدن داشته باشند و اگر شما در اینستاگرام به صورت همیشگی محتواهای کاملا تخصصی منتشر کنید به مرور زمان میزان تعامل کاربران با پیج شما افت قابل توجهی پیدا خواهد کرد.

در میان برخی افراد هستند که به محتواهای تخصصی شما تمایل زیادی نشان می‌دهند و آن‌ها را با جدیت دنبال می‌کنند. در این شرایط با اضافه کردن اینگونه افراد به لیست کلوز فرند پیج خود می‌توانید محتواهای مختص به این دسته از کاربران را تنها در بخش کلوز فرند با آن‌ها به اشتراک بگذارید

افزایش تعامل کاربران با پیج

همانطور که گفته شد استوری‌های کلوز فرند با شانس بیشتری در ابتدا لیست استوری‌های کاربران قرار می‌گیرند. بنابراین اگر از این ویژگی به خوبی استفاده کنیم می‌توانیم میزان تعامل کاربران با پیج را افزایش دهیم، علاوه بر این می‌توانیم آن دسته از فالورها که به علت تعامل بسیار کم عملا به فالورهای روح پیج‌مان تبدیل شده‌اند را مجددا فعال کنیم.

برای اینکار باید بسیار محتاطانه و دقیق عمل کنید و محتواهای بسیار جذابی تولید کنید و آن‌ها را در قالب استوری‌های کلوز منتشر کنید. اضافه کردن به یکباره تمام کاربران به لیست کلوز فرند در پیج‌های با تعداد فالور بالا ممکن است مشکلاتی را برای شما ایجاد کنند؛ بنابراین در استفاده از این ترفند محتاطانه عمل کنید و هربار بخش خاصی از فالورهای خود را هدف قرار دهید.

نکته پایانی: محدودیت‌های کلوز فرند

تا اینجا با تمام نکات و کاربردهای مختلف close friends در اینستاگرام آشنا شدیم؛ در پایان یکی از سوالاتی که ممکن است هنوز به پاسخ آن نرسیده باشید، محدودیت‌های کلوز فرند در اینستاگرام است.

کلوز فرند یک قابلیت بدون محدودیت و کاملا رایگان است و شما به هر تعدادی که بخواهید می‌توانید لیست کلوز فرند و افرادی که جزو کلوز فرند شما هستند را گسترش دهید، حتی لیست کلوز فرند شما می‌تواند با لیست فالورهای شما یکسان باشد؛ اما فراموش نکنید که در این صورت، استوری‌های کلوز شما خاصیت محدود بودن و خاص بودن خود را از دست می‌دهند و بی معنی به نظر خواهند رسید.

بنابراین در استفاده از این قابلیت نیز زیاده روی نکنید و به صورت هوشمندانه و تنها در مواقع مناسب از آن استفاده کنید.